Le chèque énergie n’a pas été distribué à tous les bénéficiaires
La suppression de la taxe d’habitation a compliqué l'identification des ménages éligibles au chèque énergie, une aide conçue pour aider à payer des dépenses telles que l'électricité, le gaz, ou encore certains travaux de rénovation énergétique. La distribution a traditionnellement été automatique, basée sur les données fiscales et de résidence… qui, de fait, n’étaient plus à jour.
Un problème connu de l’administration qui a toutefois dû attendre la fin de la distribution automatique pour agir. Le gouvernement, le 6 avril 2024, a confirmé le lancement d’un portail de réclamation sera mis en place à partir de juillet 2024 et restera accessible jusqu’à la fin de l’année. Ce portail, disponible sur le site chequeenergie.gouv.fr, permettra aux ménages qui n'ont pas reçu leur aide de soumettre une demande.
Un problème connu de l’administration qui a toutefois dû attendre la fin de la distribution automatique pour agir. Le gouvernement, le 6 avril 2024, a confirmé le lancement d’un portail de réclamation sera mis en place à partir de juillet 2024 et restera accessible jusqu’à la fin de l’année. Ce portail, disponible sur le site chequeenergie.gouv.fr, permettra aux ménages qui n'ont pas reçu leur aide de soumettre une demande.
Comment faire une réclamation ?
Pour réclamer le chèque énergie, vérifiez d'abord votre éligibilité via le simulateur disponible sur le portail. Si vous étiez éligible en 2022 mais pas en 2021, ou si votre situation a changé (par exemple, baisse de revenu, naissance), vous pourriez être concerné. Les documents nécessaires pour la demande incluent votre numéro fiscal, une pièce d'identité, et une facture d'énergie récente.
Une fois sur le portail, suivez les instructions pour remplir et soumettre le formulaire de demande. Vous pouvez aussi effectuer cette démarche par téléphone ou mail si l'accès internet est un problème, avec les mêmes documents requis. Le service clientèle est joignable au 0 805 204 805 pour assistance.
Le montant alloué peut être utilisé pour régler vos factures d’énergie ou financer des travaux de rénovation énergétique. Le chèque énergie est valide pour une utilisation jusqu'au 31 mars de l'année suivant son émission. Le montant du chèque, variant de 48 à 277 euros, dépend du revenu fiscal et de la composition du ménage.
Une fois sur le portail, suivez les instructions pour remplir et soumettre le formulaire de demande. Vous pouvez aussi effectuer cette démarche par téléphone ou mail si l'accès internet est un problème, avec les mêmes documents requis. Le service clientèle est joignable au 0 805 204 805 pour assistance.
Le montant alloué peut être utilisé pour régler vos factures d’énergie ou financer des travaux de rénovation énergétique. Le chèque énergie est valide pour une utilisation jusqu'au 31 mars de l'année suivant son émission. Le montant du chèque, variant de 48 à 277 euros, dépend du revenu fiscal et de la composition du ménage.