Une perte d'abonnés sans précédent
SFR a enregistré une perte impressionnante de 487 000 abonnés mobiles au cours du premier trimestre de l'année 2024. Ce chiffre est d'autant plus alarmant qu'il représente la totalité des pertes de l'année 2023 en seulement trois mois. Cette diminution drastique a ramené le nombre d'abonnés mobiles de SFR à moins de 20 millions, une barre symbolique qui accentue la crise traversée par l'opérateur. Pour rappel, Orange demeure le leader avec 24 millions d'abonnés, suivi de Bouygues Telecom et Free qui continuent de grignoter des parts de marché grâce à leurs offres attractives.
Le principal facteur de cette dégringolade réside dans la concurrence exacerbée des marques digitales low cost. Des offres comme celles de Sosh (Orange) et B&You (Bouygues Telecom) séduisent de plus en plus de consommateurs avec des forfaits à prix réduits. Par exemple, un forfait à 9,99 euros pour 80 ou 90 Go de données est particulièrement attractif. Même si RED by SFR propose également des tarifs compétitifs, cela n'a pas suffi à freiner l'hémorragie d'abonnés.
Le principal facteur de cette dégringolade réside dans la concurrence exacerbée des marques digitales low cost. Des offres comme celles de Sosh (Orange) et B&You (Bouygues Telecom) séduisent de plus en plus de consommateurs avec des forfaits à prix réduits. Par exemple, un forfait à 9,99 euros pour 80 ou 90 Go de données est particulièrement attractif. Même si RED by SFR propose également des tarifs compétitifs, cela n'a pas suffi à freiner l'hémorragie d'abonnés.
Des résultats financiers décevants
Les conséquences de cette perte d'abonnés se répercutent directement sur les résultats financiers de SFR. Le chiffre d'affaires a chuté de 3,8 % pour atteindre 2,5 milliards d'euros. De plus, l'excédent brut d'exploitation (Ebitda) a diminué de 6,5 %, s'établissant à 782 millions d'euros. Ces mauvais résultats compliquent davantage la situation de SFR qui doit gérer une dette colossale de sa maison mère Altice, à 24 milliards d'euros. Les efforts pour réduire cette dette, notamment par la vente d'actifs comme Teads ou des opérations en République dominicaine, n'ont pas encore porté leurs fruits.
SFR doit trouver des solutions pour redresser la barre. Le maintien de la compétitivité sans céder à la guerre des prix est crucial. Les investissements dans la fibre optique montrent quelques signes positifs, avec une augmentation des abonnés et des prix en hausse. Cependant, la question reste entière : comment SFR peut-il inverser la tendance et regagner la confiance des consommateurs tout en assurant la viabilité financière à long terme ? Les prochains mois seront déterminants pour Patrick Drahi et son équipe dans leur quête de redressement.
SFR doit trouver des solutions pour redresser la barre. Le maintien de la compétitivité sans céder à la guerre des prix est crucial. Les investissements dans la fibre optique montrent quelques signes positifs, avec une augmentation des abonnés et des prix en hausse. Cependant, la question reste entière : comment SFR peut-il inverser la tendance et regagner la confiance des consommateurs tout en assurant la viabilité financière à long terme ? Les prochains mois seront déterminants pour Patrick Drahi et son équipe dans leur quête de redressement.