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Tags (8) : clients

Livraison de repas en baisse : les plateformes et les restaurants s’adaptent

Livraison de repas en baisse : les plateformes et les restaurants s’adaptent
25/03/2024 | Société
L'inflation pousse les Français à modifier leurs habitudes de consommation. Depuis deux années consécutives, le secteur de la livraison de repas est en recul. Les plateformes proposant ces services ainsi que les établissements concernés n'ont d'autre choix que de chercher des solutions pour...
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Allemagne : après la taxe sur le gaz, une baisse de la TVA

Allemagne : après la taxe sur le gaz, une baisse de la TVA
18/08/2022 | Politique
La question du gaz en Allemagne est de plus en plus tendue : fortement dépendant de la Russie, le pays souffre des tensions géopolitiques qui ont suivi le début de la guerre en Ukraine. Le Kremlin a fortement réduit ses exportations de gaz, faisant grimper les prix, et le gouvernement allemand tente de résoudre la situation par diverses mesures en faveur des ménages et des fournisseurs.
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Dieselgate : Volkswagen cordialement invitée à indemniser les clients

Dieselgate : Volkswagen cordialement invitée à indemniser les clients
29/09/2021 | International
Le groupe Volkswagen a, certes, annoncé vouloir passer au 100 % électrique dans les années à venir, comme l’ensemble de l’industrie automobile, il traîne derrière lui encore l’affaire des émissions polluantes truquées, le Dieselgate. Cette fois, c’est la Commission européenne qui fait pression : elle veut que cette histoire se termine, et que Volkswagen indemnise les clients.
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Restaurants : les petites terrasses pourront rouvrir à 100%

Restaurants : les petites terrasses pourront rouvrir à 100%
14/05/2021 | Lifestyle
Les restaurateurs s’en inquiétaient : la jauge pour les terrasses, lors de la réouverture du 19 mai 2021, semblait totalement inadaptée à une grande partie d’entre elles, les plus petites. Finalement, le gouvernement a fait marche arrière, sous conditions.
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Uber va virer pour quelques mois les utilisateurs impolis

Uber va virer pour quelques mois les utilisateurs impolis
06/09/2018 | Entreprises
La société de VTC va tester en Australie et en Nouvelle-Zélande le bannissement des utilisateurs les moins bien notés. Les chauffeurs ont proposé ces deux pays pour tester la mesure qui vise à encourager vivement la clientèle à se comporter correctement.
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​SFR agace ses clients avec l’option mobile à 5 euros pour mois

​SFR agace ses clients avec l’option mobile à 5 euros pour mois
27/07/2017 | Bon à savoir
L’opérateur mobile SFR vient d’annoncer à ses clients que le prix des forfaits allait augmenter de cinq euros en raison d’une augmentation de l’offre internet et des options supplémentaires. Une option qui ne peut même pas être refusée…
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Les parties prenantes au coeur de l'entreprise

Les parties prenantes au coeur de l'entreprise
28/04/2014 | Entreprises
A l'occasion de la sortie du livre "Théorie des parties prenantes" dans la collection "Repères" des éditions La Découverte, il est intéressant d'évoquer la montée en puissance de ces acteurs, de plus en plus nombreux, qui constituent l'environnement de l'entreprise et dont elle se doit de tenir compte.
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Le télémarketing est-il un outil efficace ?

Le télémarketing est-il un outil efficace ?
21/10/2013 | Management
Le travail de prospection par envoi postal et par email constitue une méthode de collecte de données désormais bien connu des consommateurs. A leur côté, le télémarketing s’impose également comme un outil offrant de large possibilités s’il est rigoureusement mené. Son apport indéniable réside sans...
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