Creative Commons - Pixabay
Pour des raisons encore inconnues et dans des endroits variés, il était impossible de contacter depuis un fixe les numéros d’urgence en Suisse. Un événement qui prend un écho particulier alors que la France a été dans une situation similaire le mois dernier. « La Suisse était touchée vendredi 9 juillet au matin par une vaste panne des numéros d’urgence, injoignables depuis les lignes fixes dans une grande partie du pays depuis la nuit. Le problème affecte notamment des grandes villes comme Zurich, Bâle et Genève. Les cantons touchés ont rapidement diffusé des numéros de remplacement sur le site Web AlertSwiss , le portail de la Confédération destiné à gérer les situations d’urgence » ou sur les réseaux sociaux, souligne l’Agence France presse.
Contrairement à la France, les problèmes concernaient les lignes fixes. Lorsque certaines personnes appelaient depuis leur téléphone de domicile les numéros d’urgence, les appels débutaient avant de s’interrompre au bout de seulement quelques secondes. « La panne affecte les lignes fixes, les numéros commerciaux mais aussi d’urgence. Les appels sur le réseau mobile ne sont en revanche pas touchés, précise l’opérateur historique de télécoms en Suisse, qui dit mettre « tout en œuvre afin de rétablir la situation » » continue l’agence de presse.
En France, l’événement était d’une toute autre ampleur. Le 2 juin, c’est une panne de l’opérateur Orange qui avait eu des conséquences très larges sur les appels d’urgences. 112, 15, 17 ou 18 étaient concernés par cette panne. Depuis, les gouvernements a demandé des comptes à l’opérateur et des enquêtes sont encore en cours pour comprendre ce qui s’est passé mais aussi fustiger la mauvaise gestion de l’entreprise. Un dysfonctionnement qui n’est pas à démontrer puisque ce sont les autorités qui ont signalé à Orange qu’il y avait une panne. Une situation inquiétant au vue des enjeux de vie ou de mort de ces numéros.
Contrairement à la France, les problèmes concernaient les lignes fixes. Lorsque certaines personnes appelaient depuis leur téléphone de domicile les numéros d’urgence, les appels débutaient avant de s’interrompre au bout de seulement quelques secondes. « La panne affecte les lignes fixes, les numéros commerciaux mais aussi d’urgence. Les appels sur le réseau mobile ne sont en revanche pas touchés, précise l’opérateur historique de télécoms en Suisse, qui dit mettre « tout en œuvre afin de rétablir la situation » » continue l’agence de presse.
En France, l’événement était d’une toute autre ampleur. Le 2 juin, c’est une panne de l’opérateur Orange qui avait eu des conséquences très larges sur les appels d’urgences. 112, 15, 17 ou 18 étaient concernés par cette panne. Depuis, les gouvernements a demandé des comptes à l’opérateur et des enquêtes sont encore en cours pour comprendre ce qui s’est passé mais aussi fustiger la mauvaise gestion de l’entreprise. Un dysfonctionnement qui n’est pas à démontrer puisque ce sont les autorités qui ont signalé à Orange qu’il y avait une panne. Une situation inquiétant au vue des enjeux de vie ou de mort de ces numéros.