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Amazon : la livraison de livres redevient gratuite à une condition







6 Novembre 2024

Amazon innove une fois de plus en matière de service client en lançant, depuis le 5 novembre 2024, une option de retrait gratuit pour les livres commandés en ligne. Concrètement, les consommateurs français peuvent désormais faire livrer leurs livres dans des points de retrait situés dans divers commerces, comme des supermarchés ou des lockers automatisés, et récupérer leurs achats sans payer de frais de port. Cette solution permet d'accéder facilement à des livres, même en vivant en zone rurale ou périurbaine, où les options de livraison ou de librairies peuvent être plus limitées.


Amazon relance la livraison gratuite pour les livres neufs

Cette nouveauté fait suite aux règles mises en place en 2023 en France, qui imposent des frais de port minimum pour les livres neufs commandés en ligne à hauteur de 3 euros minimum pour une commande inférieure à 35 euros. En optant pour la livraison en points de retrait, Amazon offre une alternative pratique pour ceux qui souhaitent économiser sur leurs achats de livres sans faire de compromis sur le choix et la facilité d’accès.

Avec plus de 2 500 points de retrait à travers le pays, Amazon répond à une demande croissante d'options de livraison flexible. Que ce soit dans des supermarchés, des magasins de proximité, ou ses fameux lockers installés un peu partout, le géant du e-commerce a mis en place un réseau de retrait étendu, particulièrement utile pour les lecteurs en zones rurales ou petites villes, souvent moins bien desservies. L’avantage pour les consommateurs est clair : une fois la commande passée en ligne, il leur suffit de sélectionner un point de retrait lors du paiement. Une fois livré, le livre les attend dans un lieu de passage, facilement accessible.

Une bonne nouvelle pour les consommateurs

Amazon se positionne donc sur une logistique qui s’adapte au quotidien de ses clients et propose des solutions pratiques, quelles que soient les préférences. Cette offre s’ajoute aux options de livraison à domicile, qui restent disponibles avec des frais de port. Avec cette solution, Amazon répond aux besoins de ses utilisateurs tout en simplifiant le processus d’achat de livres, un produit culturel qui continue de séduire un public varié en quête d'accessibilité et d'économie.

La livraison gratuite en point de retrait proposée par Amazon s’inscrit dans une démarche de service pratique et économique, idéale pour les amateurs de lecture qui souhaitent éviter les frais de port sans renoncer à la diversité des ouvrages disponibles en ligne.