Les Français passent de moins en moins de temps au téléphone fixe

L’Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (Arcep) a publié le 7 avril 2022 l’observatoire du marché des communications électroniques en France pour le quatrième trimestre 2021. Cet observatoire montre que les Français passent en moyenne 1h20 par mois au téléphone fixe. Il s’agit d’un record historiquement bas.

Depuis 2013, le temps passé en communication au téléphone fixe ne faisait que diminuer jusqu’au premier confinement en 2020. Au cours du second semestre de l’année 2020, les Français ont passé en moyenne 2h17 par mois en communication avec leur téléphone fixe. En comparaison, le temps passé en communication sur les téléphones portables a été, au quatrième trimestre de l’année 2021, de 3h48 par mois contre 3h28 par mois à la même période en 2019, avant la crise sanitaire. Au cours du confinement, le temps passé au téléphone portable s’élevait à 4h27 en moyenne par mois.

Avec la chute du temps passé au téléphone fixe, les opérateurs des télécoms ont vu leurs revenus liés au téléphone fixe chuter. Ils ont ainsi enregistré une chute de 25% pour atteindre 132 millions d'euros au cours du dernier trimestre de l’année 2021. Le revenu total des opérateurs télécoms est d’environ 9 milliards d’euros au cours d’un trimestre (8,9 milliards d’euros au 1er trimestre 2021). 

Le revenu lié au téléphone fixe ne représente qu’une toute petite partie de ces revenus. Durant l’année 2021, les revenus totaux des opérateurs des télécoms ont augmenté entre 2% et 4% en un an à chaque trimestre.