Politique
19 millions d'abonnés et 5 millions d'IBAN
Le piratage de Free a été découvert grâce à une alerte lancée par le hacker éthique connu sous le pseudonyme SaxX, qui a révélé l'incident sur le réseau social X (anciennement Twitter). Le 17 octobre 2024, SaxX a signalé qu’un cybercriminel avait mis en vente sur le dark web les bases de données de Free contenant des informations sensibles de ses abonnés, notamment leur IBAN.
Au total, les données de 19 millions de clients auraient été piratées, dont 5 millions d'IBAN. Noms, adresses, numéros de téléphone, emails, et donc coordonnées bancaires pour certains : tout est exposé. Si vous êtes client de Free, rapprochez-vous dès que possible de son service client afin de savoir si vous faites partie des victimes de ce piratage et modifiez par précaution tous vos mots de passe (accès bancaires, compte Free, email, etc.). Ne répondez pas aux emails ou SMS suspects, surtout si ces derniers appellent à une action immédiate ou demandent des informations sensibles.
Au total, les données de 19 millions de clients auraient été piratées, dont 5 millions d'IBAN. Noms, adresses, numéros de téléphone, emails, et donc coordonnées bancaires pour certains : tout est exposé. Si vous êtes client de Free, rapprochez-vous dès que possible de son service client afin de savoir si vous faites partie des victimes de ce piratage et modifiez par précaution tous vos mots de passe (accès bancaires, compte Free, email, etc.). Ne répondez pas aux emails ou SMS suspects, surtout si ces derniers appellent à une action immédiate ou demandent des informations sensibles.
Quel impact pour Free ?
La gestion de cette crise pourrait coûter cher à Free, qui n'en est pas à sa première défaillance en matière de sécurité de ses systèmes. L'opérateur risque donc gros. Quatrième opérateur téléphonique en France et cinquième en Europe grâce à ses offres low-cost, ce piratage menace directement son image.
Avec le développement d'internet, de l'intelligence artificielle, et un marché où la sécurité des données est un enjeu majeur, le choix de ne pas augmenter les tarifs pourrait se retourner contre lui si les abonnés préfèrent payer plus pour être mieux protégés. De plus, ses concurrents, tels qu'Orange et Bouygues Telecom, n’hésiteront pas à souligner cette faille pour attirer des clients inquiets. Il est plus que temps pour Free de mettre les bouchées double pour garantir la sécurité des données de ses clients.
Avec le développement d'internet, de l'intelligence artificielle, et un marché où la sécurité des données est un enjeu majeur, le choix de ne pas augmenter les tarifs pourrait se retourner contre lui si les abonnés préfèrent payer plus pour être mieux protégés. De plus, ses concurrents, tels qu'Orange et Bouygues Telecom, n’hésiteront pas à souligner cette faille pour attirer des clients inquiets. Il est plus que temps pour Free de mettre les bouchées double pour garantir la sécurité des données de ses clients.