Paiements en espèces : Carrefour et Casino épinglés

C’est un rappel à l’ordre rarissime qu’a été contrainte de faire la Banque de France auprès des enseignes Casino et Carrefour. Elles ne peuvent pas empêcher les clients de payer en espèce. Or, souligne le directeur des activités fiduciaires de la BdF, Christophe Baud-Berthier, plusieurs signalements ont été effectués à l’établissement.

Il semblerait que dans certains supermarchés des deux enseignes, le dimanche, aucun employé ne soit présent en caisse. Cela contraint les clients à payer aux automates, et ces derniers n’acceptent pas toujours les espèces. De fait, « on a rappelé aux dirigeants de ces deux grands groupes que c’était contraire à la loi », a expliqué Christophe Baud-Berthier à l’occasion des Journées de l’Économie qui se tiennent à Lyon.

Si la demande a été faite par courrier et n’a pas reçu de réponse, selon le directeur des activités fiduciaires de la Banque de France, les enseignes n’auront pas de difficultés à répondre favorablement à la demande. Car outre être tenues de respecter la loi et donc de proposer le paiement en espèces, il suffit d’avoir un caissier dans les magasins.

Et ces derniers ne sont pas vides : des salariés sont présents, y compris le dimanche, ne serait-ce que pour surveiller et remplir les rayons le cas échéant. De fait, il faudra désormais qu’une personne soit présente en caisse, ou ait au moins les autorisations pour ce faire, afin que le problème soit résolu.